Янв
19

Арендаторы BiG Property: Лидер рынка Rewe

арендный бизнес в ГерманииКомпания Rewe, основанная в 1927 году, сегодня является вторым после Metro торговым концерном Германии с оборотом 41,7 млрд евро. BiG Property связывают долгосрочные договорные отношения с компанией Rewe — арендатором торговой недвижимости. Помимо продовольственных супермаркетов, сеть компании Rewe объединяет дискаунтеры Penny и строительные магазины Toom, а также турагентства LTU Touristik. Интервью с Аленом Капаррасом — председателем правления Rewe.

«Душевный» магазин

Я долгое время работал в косметической отрасли — в компании Yves Rocher. Там мы обращали особое внимание не только на продукт, но и на услуги.

Наши сотрудницы не просто обслуживали посетительниц — они внимательно их выслушивали, и женщины уходили от нас довольными. Такую же атмосферу нам необходимо создавать в супермаркетах. Наши магазины должны стать местом, где люди комфортно себя чувствуют и куда с удовольствием возвращаются. Поэтому нам необходимы новые концепции в гастрономии. Одна из них — рестораны Oh Angie.

Мы работаем над стратегией мультиканальной торговли. Потенциал для расширения ассортимента в магазинах ограничен, но мы развиваем онлайн-бизнес. Например, мы помогаем покупателям сэкономить время и деньги с помощью нашей службы доставки и пунктов самовывоза.

Планы на будущее

Мы инвестируем в супермаркеты и расширяем сеть магазинов пешей доступности Rewe To Go (в том числе на АЗС). В ближайшие месяцы мы запускаем новую концепцию супермаркетов свежих продуктов с пекарней, где продается теплый свежеиспеченный хлеб.

Новые веяния на конкурентном рынке

Мы обращаем особое внимание на новые тенденции на рынке — вегетарианское и веганское питание, органические продукты. Существенную роль играют и магазины, которыми руководят индивидуальные предприниматели. Они наполняют магазины жизнью, их магазины имеют индивидуальный характер.

Влияние онлайн-торговли

Мы изучаем вопросы расширения ассортимента, анализируем, какие площади нам необходимы и какие продукты покупатели предпочитают заказывать с доставкой на дом. В этом плане мы не можем недооценивать компанию Amazon, которая выходит на рынок с концепцией экспресс-доставки продуктов Fresh. Amazon — уникальная в области инноваций компания, поэтому и мы готовы к экспериментам.

При этом эффект инноваций в торговле краткосрочен, так как их быстро перенимают конкуренты. Отличиться мы можем только благодаря дополнительным услугам и общению с посетителями. Главная инновация – в персонализации сервиса и создании особой атмосферы. Нам необходимо не только удовлетворять нужды покупателей, но и вдохновлять их.

Для чего концерну Rewe строительные магазины

арендный бизнес в ГерманииНаш главный бизнес — продовольственная торговля и туризм. В остальных сегментах мы работаем, пока они приносят прибыль. У нас отличная концепция, и мы планируем продолжать инвестиции в немецкий бизнес.

Расширение на зарубежных рынках

Для меня важно не количество стран присутствия, а доля рынка в каждой из них. Наша компания прежде всего концентрируется на расширении присутствия на немецком рынке. Нет смысла открывать филиалы в Бельгии и Сербии и потом не иметь средств на ремонт магазина в Кёльне.

Очень интересный рынок для нас — Россия. Мы планируем начать экспансию с супермаркетов, а затем открыть в России оптовые магазины Fegro/Selgros. Первый магазин откроется через два года. На сегодняшний день Metro является монополистом на российском рынке и отлично справляется. Мы также с интересом рассматриваем рынок Турции — как для супермаркетов, так и для дискаунтеров.

Источник: handelsblatt.com