Административное управление
Руководитель департамента: Саназ Келава
«Управление недвижимостью — это организация эффективных бизнес-процессов в соответствии с заложенным бюджетом компании»
Задачи, решаемые в рамках Административного управления:
- учёт и анализ объектов недвижимости, хранение документации
- бюджетное планирование
- заключение, изменение и продление договоров аренды
- управление договорами с подрядными организациями
- и др.
Об управлении недвижимостью в BiG Property
Учет документации и планирование бюджета
Работа административного управляющего Санас Келава начинается уже на первом этапе инвестиционного процесса.
В первую очередь это учет данных по объектам и всей документации: строительных планов, договоров аренды, существующих договоров о техобслуживании. Одни только приложения к договору аренды с крупным якорным арендатором могут насчитывать сотни страниц. Все эти данные вводятся в систему для эффективной дальнейшей работы.
Все дальнейшие задачи административного управления основываются на бюджетном планировании. Все расходы в рамках строго определенного бюджета. С целью оптимизации мы оцениваем объём расходов на эксплуатацию и содержание объектов и эффективность проводящихся работ.
Менеджмент договоров и контроль качества
Среди регулярных работ на объекте — его техническое обслуживание и контроль сохранности инфраструктуры, что требует постоянного взаимодействия с внешними организациями. Административное управление заключает все договоры, необходимые для техобслуживания, регулярной уборки и охраны, а также проведения внеплановых работ, к примеру, мелкого ремонта и устранения неисправностей.
Подбор подрядчиков мы осуществляем среди проверенных партнеров и компаний, которые зарекомендовали себя на рынке Германии. Сопоставив цены, а также объем и качество услуг, мы выбираем оптимальное предложение в соответствии с заложенным бюджетом.
Параллельно мы определяем, кто несет ответственность за тот или иной дефект в соответствии с договором. Если вопрос входит в зону ответственности арендатора, наша задача — своевременно уведомить его об этом и добиться оплаты в кратчайшие сроки.
В нашем управлении находится свыше 30 объектов по всей Германии. Поэтому на каждом объекте постоянно присутствует представитель для оперативного решения срочных задач и осуществления мелкого ремонта. Выбор управляющего и контроль его работы — задача административного управляющего.
Ответственный сотрудник приезжает на объект раз в год для планового осмотра объекта. Сотрудники, отвечающие за обслуживание объекта на месте, посещают его регулярно, зачастую по несколько раз в день – например, зимой во время снегопада. При эксплуатации некоторых зданий те или иные задачи необходимо решать каждодневно.