Управление строительными проектами

Техническое управление

Руководитель департамента: Михаэль Мартин

«Техническое управление объектами требует знания основ экономики предприятия, архитектуры и инженерных наук и учета индивидуальных особенностей арендаторов».

Ключевая задача департамента технического управления – управление материальными ресурсами и процессами внутри зданий.

Задачи, решаемые в рамках управления объектом:

экономия затрат на эксплуатацию объекта
отбор подрядчиков и контроль своевременного и качественного выполнения работ
заключение договоров техобслуживания
регулярные осмотры объекта и гарантийный менеджмент
обеспечение надежного функционирования систем снабжения

Техническое управление объектом – это не только рациональный строительно-технологический аспект. Успешный арендный бизнес невозможен без удовлетворенности арендатора. Это эмоциональная составляющая бизнеса: каждый арендатор отличается своим характером, и грамотно выстроить отношения с ним — задача управляющей команды. Многолетний опыт сотрудничества с арендаторами позволяет в каждом случае находить индивидуальное решение и избежать конфликта.

О техническом управлении в BiG Property

Когда начинается управление?

Управление начинается уже при покупке объекта. Каждый объект недвижимости уникален. Поэтому мы начинаем с осмотра окружающих объектов: зелёных насаждений, парков, подземной парковки. Далее мы рассматриваем само здание, его конструктивные особенности, фасад и внешний вид. Внутри мы изучаем здание с точки зрения плана. На месте мы всегда собираем фотоматериал — в среднем около тысячи снимков одного объекта. На основе фотоматериала и подробных планов команда осуществляет управление из офиса в Ульме.

В ходе приёмки объекта очень важно провести встречи с предыдущим владельцем и генподрядчиком, а также представителями арендатора. С технической точки зрения особенно важно пообщаться с завхозом, который ранее занимался данным объектом и хорошо с ним знаком.

Как часто специалисты управляющей компании посещают объект?

Ответственный сотрудник приезжает на объект раз в год для планового осмотра объекта. Сотрудники, отвечающие за обслуживание объекта на месте, посещают его регулярно, зачастую по несколько раз в день – например, зимой во время снегопада. При эксплуатации некоторых зданий те или иные задачи необходимо решать каждодневно.

Зачем доверять управление профессиональной компании?

Например, договоры технического обслуживания по установкам на объекте. Почему это важно? В случае неисполнения данных норм мы рискуем лишиться гарантии на определённые технические компоненты или вовсе страховой защиты. Техническое управление освобождает инвестора от решения повседневных вопросов на объекте и позволяет минимизировать эксплуатационные траты благодаря опыту команды на местном рынке.

Что дает техническое управление?

Для инвестора – удовлетворенность арендатора гарантирует долгосрочные договорные отношения, а оперативное устранение дефектов обеспечивает сохранение и рост стоимости объекта.
Для арендатора — возможность непрерывно использовать объект без затруднений и привлекать постоянный поток покупателей.
Для покупателей – комфортное совершение покупок.